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Nos tarifs

 

Le montant total des frais que vous aurez à payer en fin de commande est composé de : 

Frais de réexpédition + Frais de transport + Frais de conciergerie (facultatif)


Frais de gestion


Les frais de réexpédition rémunèrent notre prestation : 

Pour connaître le détail de notre prestation consultez cet article.

Pour connaître le montant de vos frais de réexpédition, vous devez utiliser notre simulateur (onglet "simulateur" dans le menu principal).

Si vous ne connaissez pas le poids de vos colis, choisissez la tranche que vous pensez la plus probable pour vous donner une idée la plus proche possible de la réalité. Les colis sont systèmatiquement pesés avant leurs réexpéditions. Ainsi, à leurs réceptions, vous receverez un mail contenant le poids d'expédition des colis et le montant des frais correspondants. 

Des frais supplémentaires pourront vous être facturés pour l'une de ces raisons :

  • Colis volumineux(1) : 5 €
  • Colis réceptionnés en dehors de nos locaux (2) : 20 € (voir les CGV)
  • Colis réceptionnés sans Référence client : 5€.
  • Colis réceptionnés dans nos locaux avec des frais de douane, nous ajoutons ses frais sur le prix du colis sans aucun suplément.

Vous devez additionner le montant les frais de réexpédition avec les frais de transport pour estimer le coût total de votre réexpédition (dans le simulateur).

 

Frais de transport


Les frais de transport rémunèrent les transporteurs (Colissimo, Chronopost...)

Vous devez, avant de passer commande, estimer le montant des frais de transport qui vous seront facturés en utilisant le Simulateur (onglet "simulateur" dans le menu principal).

 

 

Frais de conciergerie


La conciergerie vous permet de stocker vos colis dans nos locaux gratuitement pendant deux semaines. Vous pouvez ainsi effectuer tous vos achats comme bon vous semble et vous les faire livrer dans un seul paquet quand vous le souhaitez.

Au-delà de 15 jours, nous vous facturons seulement 2,9 € par colis et par semaine.

Notez que les colis sont considérés comme abandonnés au bout de 3 mois.

 

Les dimensions, formats et limites de poids autorisés varient en fonction des transporteurs. Consultez notre article ici.


(1) Les colis volumieux sont les colis dont la sommes des côtés est supérieur à 150 cm.

(2) Nos locaux sont ouverts du lundi au vendredi de 8h30 à 17h. Vos colis doivent nous être expédiés et remis en main propre. Les colis non réceptionnés dans nos locaux seront relevés les vendredis (une navette par semaine). 

Liens utiles :



Réexpédition de colis pour les DOM-TOM - Guadeloupe – Martinique – Guyane – Mayotte – La Réunion – Polynésie Française – Nouvelle-Calédonie