Regrouper plusieurs colis avant leur réexpédition vers les DOM-TOM
Vous effectuez plusieurs achats en ligne depuis les DOM-TOM et vos commandes arrivent séparément à notre adresse en métropole ?
Lorsque les conditions le permettent, regrouper plusieurs colis en une seule expédition peut être une solution intéressante pour simplifier votre envoi et parfois réduire le coût global de transport.
Avec DOM-TOM Livraison Service, vous pouvez demander le regroupement de plusieurs colis reçus dans votre espace client avant leur réexpédition vers votre destination.
Pourquoi regrouper plusieurs colis ?
Lorsque vous commandez sur plusieurs sites internet, chaque commande peut être livrée dans un colis différent.
Si vous expédiez chaque colis séparément, vous pouvez avoir plusieurs frais de transport.
Le regroupement consiste à réunir plusieurs colis afin de préparer une seule expédition vers votre DOM-TOM, lorsque cela est techniquement et réglementairement possible.
Réduire le nombre d'expéditions
Le premier intérêt du regroupement est de limiter le nombre d'envois.
Au lieu de recevoir plusieurs colis séparément, vos différentes commandes peuvent être préparées pour être expédiées ensemble.
Cela peut être particulièrement intéressant lorsque vous effectuez plusieurs achats sur une courte période.
Optimiser vos frais de transport
Le regroupement peut également permettre d'optimiser le coût de votre réexpédition.
En fonction du poids, des dimensions et du transporteur disponible, le prix d'une expédition regroupée peut être plus intéressant que plusieurs expéditions distinctes.
Attention : le regroupement ne garantit pas systématiquement une économie. Un colis regroupé peut devenir plus lourd ou plus volumineux et être soumis à une autre catégorie tarifaire.
C'est pourquoi nous vous recommandons de comparer les différentes possibilités avant de valider votre expédition.
Simplifier la réception de vos achats
Regrouper vos commandes permet également de limiter le nombre de colis à réceptionner dans votre DOM-TOM.
Au lieu de suivre plusieurs expéditions, vous pouvez recevoir un envoi regroupant plusieurs de vos achats.
Comment fonctionne le regroupement de colis ?
Le fonctionnement est simple.
Étape 1 : faites vos achats en ligne
Commandez sur les sites internet de votre choix et utilisez votre adresse de livraison en métropole fournie par DOM-TOM Livraison Service.
Vous pouvez effectuer plusieurs commandes auprès de différents marchands.
Étape 2 : nous réceptionnons vos colis
Lorsque vos commandes arrivent dans nos locaux, elles sont enregistrées dans votre espace client.
Chaque colis peut ainsi être identifié et géré séparément avant votre demande de réexpédition.
Étape 3 : choisissez les colis à regrouper
Lorsque plusieurs colis sont disponibles, vous pouvez demander leur regroupement afin de préparer une expédition commune.
Le regroupement est soumis aux conditions de transport et aux caractéristiques des colis concernés.
Étape 4 : vos colis sont préparés pour l'expédition
Les colis sélectionnés sont regroupés et préparés pour leur réexpédition.
Selon les caractéristiques des marchandises et les contraintes du transporteur, différentes solutions peuvent être envisagées.
Étape 5 : votre colis regroupé est expédié
Une fois la préparation terminée et votre commande de réexpédition validée, votre envoi est remis au transporteur.
Vous disposez ensuite des informations de suivi correspondant à votre expédition lorsque le service choisi permet le suivi.
Tous les colis peuvent-ils être regroupés ?
Non, le regroupement n'est pas systématiquement possible.
Plusieurs éléments doivent être pris en compte avant de regrouper vos colis :
le poids total ;
les dimensions des colis ;
le volume total ;
la nature des marchandises ;
les restrictions liées au transport ;
la destination ;
les conditions du transporteur ;
les limites de poids et de dimensions applicables.
Certains colis peuvent également être trop volumineux, trop lourds ou incompatibles avec un regroupement.
Dans ce cas, nous pouvons vous demander de procéder à plusieurs expéditions.
Pourquoi un regroupement peut parfois coûter plus cher ?
Le regroupement est souvent présenté comme une solution permettant de réduire les frais de transport, mais il est important de comprendre que ce n'est pas automatique.
Par exemple, trois petits colis peuvent être regroupés en un colis beaucoup plus lourd ou volumineux.
Le transporteur peut alors appliquer un tarif correspondant à une nouvelle tranche de poids ou de volume.
De plus, certains transporteurs calculent leurs tarifs en fonction du poids réel ou du poids volumétrique.
Il est donc possible qu'une expédition regroupée soit plus avantageuse dans certains cas, mais pas dans tous.
Le meilleur choix dépend des caractéristiques réelles de vos colis.
Regrouper plusieurs commandes provenant de différents sites
Vous pouvez effectuer des achats sur plusieurs sites marchands et faire livrer vos commandes à votre adresse de livraison en métropole.
Par exemple :
une commande de vêtements ;
une commande de chaussures ;
une commande de décoration ;
une commande de produits pour la maison.
Si les colis sont compatibles avec un regroupement, ils peuvent être préparés pour une expédition commune vers votre destination.
Cela vous permet de centraliser vos achats avant leur réexpédition vers les DOM-TOM.
Regroupement de colis : un exemple concret
Imaginons que vous effectuiez trois achats en métropole.
Votre premier site vous livre un colis de 2 kg.
Votre deuxième commande arrive dans un colis de 3 kg.
Votre troisième commande arrive dans un colis de 4 kg.
Vous disposez donc de trois colis différents dans votre espace client.
Selon les caractéristiques des colis et les conditions du transporteur, plusieurs solutions peuvent être étudiées :
Solution 1 : expédier les trois colis séparément.
Solution 2 : regrouper les colis afin de réaliser une seule expédition.
La solution la plus intéressante dépendra notamment du poids final, des dimensions et du tarif proposé pour votre destination.
Le regroupement permet-il toujours de payer moins cher ?
Non.
Le regroupement peut permettre d'optimiser les frais de transport, mais il ne constitue pas une garantie d'économie.
Avant de choisir votre solution, il est important de tenir compte du coût total de l'expédition et des caractéristiques de votre envoi.
Notre objectif est de vous permettre de choisir la solution de transport la plus adaptée à votre situation.
Que faire si mes colis ne peuvent pas être regroupés ?
Si vos colis ne peuvent pas être regroupés, plusieurs expéditions pourront être nécessaires.
Cela peut notamment arriver lorsque :
les colis sont trop volumineux ;
le poids total est trop important ;
les dimensions dépassent les limites du transporteur ;
les marchandises ne peuvent pas être transportées ensemble ;
les conditions de transport ne permettent pas le regroupement.
Dans ce cas, chaque colis devra être expédié selon une solution adaptée.
Peut-on regrouper tous les types de marchandises ?
Non. Certaines marchandises sont soumises à des restrictions ou à des conditions particulières de transport.
Avant de regrouper plusieurs colis, il faut notamment vérifier la nature des produits qu'ils contiennent.
Certains produits peuvent être autorisés uniquement avec certains transporteurs ou certains modes de transport.
Nous vous recommandons donc de consulter les conditions applicables aux marchandises que vous souhaitez expédier.
Vers quelles destinations pouvez-vous regrouper des colis ?
Lorsque les conditions de transport le permettent, vos colis peuvent être préparés pour une réexpédition vers différentes destinations ultramarines, notamment :
Martinique ;
Guadeloupe ;
Guyane ;
La Réunion ;
Mayotte ;
Nouvelle-Calédonie ;
Polynésie française ;
Saint-Martin ;
Saint-Barthélemy ;
Saint-Pierre-et-Miquelon ;
Wallis-et-Futuna.
Les possibilités de regroupement peuvent varier selon la destination et le transporteur sélectionné.
Quand demander le regroupement de mes colis ?
Le regroupement est particulièrement intéressant lorsque vous avez plusieurs commandes en cours et que vous souhaitez éviter de multiplier les expéditions.
Nous vous conseillons d'attendre que les colis que vous souhaitez regrouper soient bien réceptionnés et visibles dans votre espace client.
Vous pourrez alors déterminer quels colis vous souhaitez expédier ensemble.
Regrouper ses colis avec DOM-TOM Livraison Service
Faire ses achats en métropole depuis les DOM-TOM est simple :
Vous commandez en ligne → vos colis arrivent à notre adresse en métropole → nous les réceptionnons → vous choisissez les colis à expédier → nous préparons votre réexpédition → votre envoi part vers votre destination.
Le regroupement peut vous permettre de centraliser plusieurs achats et, selon votre situation, d'optimiser vos frais de transport.
Vous avez plusieurs colis en attente ?
Connectez-vous à votre espace client pour consulter vos colis disponibles et vérifier les possibilités de réexpédition.
DOM-TOM Livraison Service vous accompagne pour la réception et la réexpédition de vos achats depuis la métropole vers les DOM-TOM.