Comment réexpédier vos colis depuis les DOM-TOM ?
ETAPE 1 : Obtenez votre adresse postale dédiée
Inscrivez-vous simplement et obtenez votre adresse postale en France. Celle-ci sera envoyée par email et sera disponible dans votre espace client. Avec la connexion par Google ou Facebook, il vous est possible de créer votre compte en un seul clic.
ETAPE 2 : Faites vos achats en ligne
Faites vos achats en ligne sur n'importe quel site acceptant la livraison en France Métropolitaine. Utilisez votre adresse email dédiée pour que nous receptionnions vos colis. Notez que nous ne recevons pas de colis le week-end, nous recommendons de programmer vos livraisons. Voici comment faire sur Amazon.
ETAPE 3 : Réception et préparation de votre colis
Une fois votre colis réceptionné dans notre entrepôt, un email vous signalera qu'il vous sera possible de l'envoyer directement chez vous. Il vous est possible d'estimer vos frais de livraison via le simulateur en ligne qui vous expliquera en détail le prix de cette prestation.
ETAPE 4 : Votre colis arrive chez vous !
Votre colis quitte notre entrepôt et est expédié directement chez vous. Vous recevrez alors le lien de suivi de votre livraison. Notre SAV sera disponible si vous rencontrez des difficultés ou si vous avez des questions.
Vers quelles destinations pouvez-vous faire réexpédier vos colis ?
DOM-TOM Livraison Service propose des solutions de réexpédition vers de nombreux territoires ultramarins.
Selon les possibilités de transport et les marchandises concernées, nous pouvons notamment vous accompagner pour vos livraisons vers :
- la Martinique ;
- la Guadeloupe ;
- la Guyane ;
- La Réunion ;
- Mayotte ;
- la Nouvelle-Calédonie ;
- la Polynésie française ;
- Saint-Martin ;
- Saint-Barthélemy ;
- Saint-Pierre-et-Miquelon ;
- Wallis-et-Futuna.
Chaque destination peut avoir ses propres contraintes de transport, de poids, de dimensions, de réglementation ou de marchandises autorisées.
Nous vous recommandons donc de vérifier les conditions applicables à votre colis avant toute expédition.
Quels sites internet pouvez-vous utiliser ?
Le principe de notre service est de vous permettre d'effectuer vos achats auprès de nombreux sites qui livrent en France métropolitaine mais qui ne proposent pas forcément la livraison vers les DOM-TOM.
Vous pouvez ainsi utiliser notre adresse de livraison métropolitaine lors de vos achats en ligne.
Avant de commander, vérifiez toujours que le vendeur accepte de livrer la marchandise concernée à notre adresse et que celle-ci peut être réexpédiée vers votre destination.
Certaines marchandises sont soumises à des restrictions ou ne peuvent pas être transportées par certains modes de transport.
Puis-je regrouper plusieurs colis ?
Lorsque les conditions de transport le permettent, le regroupement de plusieurs colis peut être envisagé afin de les expédier ensemble.
Cette possibilité dépend notamment du poids, des dimensions, du nombre de colis et des contraintes du transporteur.
Avant de passer votre commande de réexpédition, consultez les possibilités proposées dans votre espace client.
Le regroupement de colis peut être particulièrement intéressant lorsque vous effectuez plusieurs achats auprès de différents sites marchands.
Combien coûte une réexpédition vers les DOM-TOM ?
Le prix d'une réexpédition dépend de plusieurs éléments, notamment :
- le poids du colis ;
- ses dimensions ;
- le nombre de colis ;
- la destination ;
- le transporteur choisi ;
- le mode de transport disponible.
Pour connaître le prix correspondant à votre expédition, utilisez notre simulateur de tarif.
Vous pourrez ainsi obtenir une estimation du coût de votre réexpédition avant de valider votre envoi.
Pourquoi utiliser DOM-TOM Livraison Service ?
Notre service vous permet de bénéficier d'une solution simple pour vos achats en ligne lorsque le vendeur ne livre pas directement dans votre DOM-TOM.
Avec une seule adresse de livraison en métropole, vous pouvez :
- effectuer vos achats sur de nombreux sites français ;
- faire réceptionner vos commandes en métropole ;
- retrouver vos colis dans votre espace client ;
- demander leur réexpédition vers votre destination ;
- choisir parmi les solutions de transport disponibles ;
- suivre votre colis jusqu'à sa destination.
Vous n'avez donc plus besoin de demander à un proche en métropole de réceptionner vos commandes à votre place.
Une solution pour vos achats en ligne depuis les DOM-TOM
Acheter en ligne depuis les DOM-TOM peut parfois être compliqué lorsque certains marchands ne proposent pas de livraison vers votre territoire.
La réexpédition de colis permet de contourner cette difficulté simplement : vous commandez en ligne, nous réceptionnons votre colis en métropole et nous vous le réexpédions.
Que vous soyez en Martinique, en Guadeloupe, en Guyane, à La Réunion, à Mayotte ou dans un autre territoire ultramarin, notre service vous accompagne dans vos achats en ligne.
Questions fréquentes sur la réexpédition de colis DOM-TOM
Comment acheter sur un site qui ne livre pas dans les DOM-TOM ?
Il vous suffit d'utiliser votre adresse de livraison en métropole fournie par DOM-TOM Livraison Service. Le site marchand livre votre commande à cette adresse, puis nous réexpédions votre colis vers votre destination.
Est-ce que je peux commander sur plusieurs sites différents ?
Oui. Vous pouvez effectuer plusieurs achats auprès de différents sites marchands et faire réceptionner vos commandes à votre adresse de livraison en métropole.
Comment savoir si un produit peut être réexpédié ?
Certaines marchandises sont soumises à des restrictions de transport. Avant de commander, vérifiez que le produit est autorisé pour votre destination et le mode de transport choisi.
Puis-je connaître le prix avant de commander ?
Oui. Notre simulateur vous permet d'obtenir une estimation du tarif de réexpédition en fonction des informations disponibles concernant votre colis et votre destination.
Comment suivre mon colis ?
Après son expédition, un numéro de suivi vous est communiqué lorsque le mode de transport choisi permet un suivi. Vous pouvez ainsi suivre l'acheminement de votre colis.
Prêt à faire vos achats en ligne ?
Ne renoncez plus à un achat simplement parce qu'un site ne livre pas directement dans votre DOM-TOM.
Créez votre compte, obtenez votre adresse de livraison en métropole, faites vos achats en ligne et laissez-nous nous occuper de la réexpédition de vos colis.
DOM-TOM Livraison Service : votre solution pour faire livrer vos achats de métropole vers les DOM-TOM.