Merci. Nous vous apporterons une réponse dès que possible.
Catégorie : Paiement
Puis-je régler mes paiements en plusieurs fois ?
Malheureusement, nous ne proposons pas actuellement l'option de paiement en plusieurs fois. Tous les paiements doivent être effectués en une seule fois. Cette information peut être ancienne ou erronée, et je m'excuse pour la confusion. Pour effectuer un paiement pour l'utilisation de nos services de réexpédition, veuillez vous rendre sur la page de simulation de tarif ou directement via votre compte client.
Mon colis à était livré dans un point relais possible de le récupérer ?
Cela est possible uniquement dans des locker uniquement mais cela vous sera facturé 10€ suplémentaire. Impossible dans un point relais classique ou la pièce d'identité est demandé.
Puis-je acheter des articles directement depuis DTLS ?
DTLS ne propose pas de service d'achat direct de produits. Nous sommes spécialisés dans la réexpédition de colis : vous achetez vos articles auprès de vos boutiques en ligne préférées, qui les livrent à notre entrepôt en France métropolitaine, et nous nous chargeons ensuite de les réacheminer vers les DOM-TOM. Pour en savoir plus sur la façon dont nous pouvons vous aider à recevoir vos commandes, veuillez visiter notre page de simulation de tarif et détails des prestations.
Quels moyens de paiement proposez-vous ?
Nous proposons plusieurs moyens de paiement sécurisés pour régler votre service de réexpédition :
- Par carte bancaire : Nous acceptons la plupart des cartes bancaires, à l'exception des cartes Visa Electron et American Express.
- Via PayPal : pour une transaction simple et sécurisée.
Nous tenons à offrir une expérience de paiement flexible et pratique pour tous nos clients. Si vous avez des questions concernant le processus de paiement, n'hésitez pas à consulter notre page de contact.
