Merci. Nous vous apporterons une réponse dès que possible.
Catégorie : Les boutiques marchandes
Bonsoir Est ce que je peux commander du mobilier ?
Malheuresment suite à différents problèmes durant l'acheminement (casse), nous n'expédions plus de mobilier.
Puis-je commander du vin et le faire réexpédier ?
Oui, vous pouvez commander du vin et utiliser notre service de réexpédition pour l'envoyer vers votre destination. Il est important de préciser qu'un supplément de 5 € par bouteille est appliqué pour couvrir le coût de l'emballage spécial nécessaire à ce type de produit. Cet emballage assure le transport de votre vin dans des conditions optimales afin de préserver sa qualité. Pour plus d'informations sur les tarifs et les prestations, veuillez consulter notre page de simulation de tarif.
Puis-je faire réexpédier une télévision ?
Nous sommes désolés de vous informer que, en raison de la grande fragilité des télévisions, le risque d'endommagement pendant le transport est élevé, et nous ne pouvons donc pas offrir leur réexpédition via notre service. Nous proposons la réexpédition pour des articles moins fragiles et de plus petite taille, tels que les écrans d'ordinateurs, mais uniquement avec l'option de livraison DHL, qui permet un acheminement plus sécurisé et rapide. La sécurité et l'intégrité de vos colis sont nos priorités absolues durant leur transit.
Ai-je besoin de vous informer après avoir passé une commande ?
Non, il n'est pas nécessaire de nous notifier après avoir passé une commande. Notre système est parfaitement équipé pour identifier et traiter vos envois dès qu'ils arrivent dans notre entrepôt. Vous pouvez commander sereinement, et dès la réception de vos colis, nous nous chargerons de leur réexpédition en direction des DOM-TOM. Vous pouvez suivre vos colis en arrivée et leur réexpédition en vous connectant sur votre espace client.
Puis-je effectuer mes achats sur Amazon pour une réexpédition ?
Oui, notre service de réexpédition est tout à fait approprié pour les achats effectués sur des sites de e-commerce comme Amazon, à condition qu'ils livrent en France métropolitaine. Vous pouvez faire vos achats en ligne et faire livrer vos colis à notre entrepôt. De là, nous prendrons en charge la réexpédition de vos articles vers les DOM-TOM. Pour plus de détails sur la procédure de réexpédition, veuillez visiter notre page de simulation de tarif et détails des prestations.
Comment saisir mon adresse de livraison sur le site 3 Suisses ?
Si vous rencontrez des difficultés pour saisir l'adresse de livraison sur le site 3 Suisses avec notre format spécifié, voici la démarche à suivre :
Adresse de livraison :
Votre NOM
Votre PRÉNOM et votre numéro de client
23 Rue du Carignan
34480 LAURENS
Si le site des 3 Suisses présente des contraintes sur le format de l'adresse de livraison, vous pouvez ajuster la position de "DTLS" ou de votre référence client en fonction des champs proposés par le site. L'essentiel est de s'assurer que toutes les informations nécessaires sont incluses afin que nous puissions identifier votre colis et gérer sa réexpédition sans encombre. Si vous avez besoin de plus d'aide, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Puis-je faire réexpédier un colis acheté auprès d'un particulier qui ne livre qu'en métropole, par exemple sur LeBonCoin, eBay, etc. ?
Oui, notre service permet la réexpédition de colis provenant de diverses sources, y compris des achats effectués auprès de particuliers sur des plateformes telles que LeBonCoin, eBay, et autres, tant que la livraison s'effectue en France métropolitaine. Nous vous assistons afin de faciliter le transfert de vos achats depuis la métropole jusqu'à votre destination finale. Pour plus de détails sur notre processus de réexpédition, veuillez consulter notre simulateur de tarif et détails des prestations.
Puis-je acheter sur des boutiques se situant en Europe ? Hors de l'Europe (Monde) ?
Oui, vous pouvez effectuer des achats sur des boutiques implantées en Europe et même à l'échelle internationale, grâce à notre service de réexpédition. Cependant, il est crucial de se rappeler que les commandes passées auprès de boutiques hors Europe, comme celles situées en Chine, aux États-Unis, ou dans d'autres pays, pourraient être soumises à des droits de douane lorsque les colis arrivent en France métropolitaine. Des taxes locales peuvent aussi être appliquées lors de la livraison dans les DOM-TOM. Pour prévenir tout imprévu financier, nous vous recommandons vivement de vérifier les éventuels frais de douane applicables avant de finaliser vos achats hors Europe.
Quelles sont les boutiques sur lesquelles je peux faire mon shopping ?
Grâce à notre service logistique spécialisé pour les régions d'Outre-mer, vous jouissez d'une totale liberté pour réaliser vos achats en ligne. Vous pouvez faire votre shopping parmi les boutiques en ligne du monde entier, car notre service est compatible avec 100% des boutiques en ligne, sans aucune exception. Que vous naviguiez sur des sites très connus comme Amazon ou des sites spécialisés, nous vous garantissons la réception et la réexpédition de vos commandes vers vos adresses dans les DOM-TOM. Profitez pleinement des opportunités du e-commerce sans inquiétude quant à la localisation de la boutique.
