Comment se faire livrer dans les DOM-TOM ?
Acheter en ligne depuis la Martinique, la Guadeloupe, la Guyane, La Réunion, Mayotte ou les autres territoires ultramarins peut parfois être compliqué. Certains sites internet ne proposent pas directement la livraison vers les DOM-TOM, tandis que d'autres appliquent des frais de livraison particulièrement élevés.
Alors, comment se faire livrer dans les DOM-TOM lorsqu'un site ne propose pas de livraison vers votre destination ?
La solution consiste à utiliser un service de réexpédition de colis. Le principe est simple : vous commandez vos produits sur un site internet en utilisant une adresse de livraison située en France métropolitaine. Votre commande est ensuite réceptionnée dans notre centre logistique, puis réexpédiée vers votre domicile dans les DOM-TOM.
Comment fonctionne la livraison vers les DOM-TOM ?
La réexpédition de colis permet de commander sur des sites qui livrent uniquement en France métropolitaine.
Le fonctionnement se déroule généralement en plusieurs étapes.
1. Créez votre compte
La première étape consiste à créer votre compte auprès de notre service de réexpédition.
Après votre inscription, vous disposez d'une adresse de livraison en France métropolitaine. Cette adresse vous permet de passer commande sur les sites qui ne livrent pas directement dans les DOM-TOM.
2. Passez votre commande sur le site de votre choix
Vous pouvez ensuite effectuer vos achats en ligne comme un client situé en France métropolitaine.
Lors de votre commande, indiquez l'adresse métropolitaine qui vous a été communiquée.
Vous pouvez ainsi acheter des vêtements, des chaussures, des accessoires, des articles pour la maison, des produits électroniques ou de nombreux autres produits autorisés au transport.
Avant de commander, il est toutefois important de vérifier que les produits peuvent être réexpédiés vers votre destination.
3. Nous réceptionnons votre colis
Une fois votre commande livrée à notre adresse en France métropolitaine, nous réceptionnons votre colis dans notre centre logistique.
Votre colis est ensuite enregistré dans votre espace client afin que vous puissiez suivre son arrivée et organiser sa réexpédition.
Il est important de bien indiquer les informations demandées lors de votre commande, notamment votre référence client, afin de faciliter l'identification de votre colis.
4. Choisissez votre mode de réexpédition
Lorsque votre colis est disponible dans votre espace client, vous pouvez demander sa réexpédition vers votre destination.
Selon votre destination, le poids, les dimensions du colis et le transporteur disponible, plusieurs solutions peuvent être proposées.
Vous pouvez consulter les différentes possibilités et utiliser notre simulateur afin d'obtenir une estimation du coût de votre expédition.
5. Votre colis est réexpédié vers les DOM-TOM
Après validation et règlement de votre expédition, nous préparons votre colis pour son départ.
Votre colis est ensuite confié au transporteur sélectionné pour être acheminé vers votre destination.
Vous pouvez ainsi recevoir des commandes provenant de sites qui ne proposent pas eux-mêmes de livraison vers votre territoire.
Dans quels DOM-TOM peut-on se faire livrer ?
La réexpédition de colis peut permettre de recevoir des commandes dans plusieurs territoires ultramarins.
Notre service s'adresse notamment aux clients situés en :
Martinique
Guadeloupe
Guyane
La Réunion
Mayotte
Saint-Martin
Saint-Barthélemy
Nouvelle-Calédonie
Polynésie française
Les possibilités de transport peuvent varier selon la destination et la nature des marchandises. Il est donc recommandé de vérifier les conditions applicables avant de passer commande.
Comment se faire livrer en Martinique ?
Vous habitez en Martinique et souhaitez commander sur un site qui ne livre pas directement sur l'île ?
La réexpédition de colis peut vous permettre de contourner cette limitation.
Vous passez votre commande sur le site internet de votre choix en utilisant notre adresse en France métropolitaine. Nous réceptionnons ensuite votre colis avant de le préparer pour son expédition vers la Martinique.
Cette solution peut notamment être intéressante pour les achats sur des sites français proposant une livraison uniquement en métropole.
Comment se faire livrer en Guadeloupe ?
Le principe est identique pour la Guadeloupe.
Vous effectuez votre achat en ligne avec votre adresse de livraison métropolitaine. Une fois votre colis réceptionné dans notre centre logistique, vous pouvez demander sa réexpédition vers la Guadeloupe.
Cette solution permet notamment d'accéder à des boutiques en ligne qui ne proposent pas de livraison directe vers la Guadeloupe.
Comment se faire livrer à La Réunion ?
Pour les habitants de La Réunion, la réexpédition permet également de commander sur certains sites français qui ne livrent pas directement dans l'océan Indien.
Votre commande est d'abord livrée à notre adresse en France métropolitaine, puis nous organisons son expédition vers La Réunion selon les solutions disponibles.
Peut-on regrouper plusieurs commandes ?
Lorsque les conditions le permettent, plusieurs colis peuvent être regroupés avant leur réexpédition.
Le regroupement peut être intéressant lorsque vous effectuez plusieurs achats sur différents sites internet.
Par exemple, vous pouvez commander sur un site de vêtements, un site spécialisé dans la maison et une autre boutique en ligne. Si les colis sont compatibles avec un regroupement, ils peuvent être préparés ensemble pour leur expédition.
Le regroupement dépend toutefois des caractéristiques des colis, de leur contenu, de leur poids et de leurs dimensions.
Combien coûte une livraison vers les DOM-TOM ?
Le prix d'une réexpédition dépend de plusieurs éléments.
Parmi les principaux critères figurent :
le poids du colis ;
ses dimensions ;
la destination ;
le transporteur utilisé ;
le mode d'expédition choisi ;
les éventuels services complémentaires.
Il n'existe donc pas un tarif unique pour toutes les livraisons vers les DOM-TOM.
Pour connaître le prix correspondant à votre situation, nous vous recommandons d'utiliser notre simulateur de livraison.
Combien de temps faut-il pour recevoir son colis ?
Le délai de livraison dépend notamment de la destination, du transporteur choisi et du service d'expédition.
Il faut également prendre en compte le délai entre votre commande sur le site marchand et la réception de votre colis dans notre centre logistique.
Le délai total comprend donc généralement :
le délai de préparation de votre commande ;
la livraison du site marchand vers notre adresse en France métropolitaine ;
le traitement de votre colis ;
le transport vers votre destination dans les DOM-TOM.
Les délais peuvent également varier selon les périodes de l'année et les conditions de transport.
Quels produits peuvent être réexpédiés ?
Tous les produits ne peuvent pas nécessairement être transportés vers les DOM-TOM.
Certaines marchandises sont soumises à des restrictions particulières, notamment en raison des règles de transport aérien, maritime ou des conditions imposées par les transporteurs.
Avant de passer commande, il est donc préférable de vérifier que le produit que vous souhaitez acheter est autorisé à la réexpédition.
En cas de doute sur un produit particulier, contactez notre service client avant votre achat.
Pourquoi utiliser un service de réexpédition ?
La réexpédition de colis présente plusieurs avantages pour les personnes vivant dans les DOM-TOM.
Elle permet notamment :
d'acheter sur des sites qui ne livrent pas directement dans votre territoire ;
d'utiliser une adresse de livraison en France métropolitaine ;
de regrouper certains colis lorsque cela est possible ;
de choisir une solution de transport adaptée ;
de centraliser vos commandes avant leur expédition ;
d'accéder à un plus grand nombre de boutiques en ligne.
La réexpédition constitue ainsi une solution pratique pour les achats en ligne depuis les territoires ultramarins.
Comment réduire ses frais de livraison vers les DOM-TOM ?
Le coût du transport dépend principalement du poids et des dimensions de votre colis.
Pour limiter les frais, plusieurs bonnes pratiques peuvent être envisagées.
Évitez notamment de multiplier inutilement les expéditions lorsque plusieurs commandes peuvent être regroupées.
Lorsque cela est possible, le regroupement de plusieurs colis peut permettre de simplifier la gestion de vos commandes.
Vous pouvez également comparer les différentes solutions de transport proposées et utiliser notre simulateur avant de valider votre expédition.
15 jours de stockage offert
Après réception de vos colis, vous disposez d'une période de stockage offerte de 15 jours.
Cette période vous permet d'organiser votre réexpédition et d'attendre éventuellement la réception d'autres commandes avant de demander leur expédition.
Cela peut être particulièrement pratique lorsque vous effectuez plusieurs achats en ligne sur une même période.
Comment utiliser notre service de réexpédition ?
Le fonctionnement de DOM-TOM Livraison Service est simple.
Vous commandez sur les sites internet de votre choix en utilisant votre adresse de livraison en France métropolitaine.
Nous réceptionnons ensuite vos colis et les mettons à disposition dans votre espace client.
Vous choisissez ensuite votre solution de réexpédition et nous préparons votre colis pour son départ vers votre destination dans les DOM-TOM.
Pour connaître le coût de votre expédition, vous pouvez utiliser notre simulateur.
FAQ – Comment se faire livrer dans les DOM-TOM ?
Comment recevoir un colis d'un site qui ne livre pas dans les DOM-TOM ?
Vous pouvez utiliser un service de réexpédition. Le site marchand livre votre commande à une adresse située en France métropolitaine, puis votre colis est réexpédié vers votre destination dans les DOM-TOM.
Peut-on commander sur Amazon et recevoir son colis dans les DOM-TOM ?
Cela dépend des produits et des conditions de livraison proposées par Amazon. Lorsqu'un produit n'est pas livré directement vers votre destination, une adresse de réexpédition en France métropolitaine peut constituer une solution.
Peut-on commander sur Shein depuis les DOM-TOM ?
Les conditions de livraison peuvent varier selon la destination et les produits. Si la livraison directe n'est pas proposée, la réexpédition depuis une adresse métropolitaine peut permettre de recevoir votre commande.
Peut-on regrouper plusieurs colis ?
Lorsque les conditions de transport le permettent, plusieurs colis peuvent être regroupés avant leur réexpédition. Les possibilités dépendent notamment du poids, des dimensions et du contenu des colis.
Combien coûte une réexpédition vers les DOM-TOM ?
Le tarif dépend principalement du poids, des dimensions, de la destination et du transporteur choisi. Le moyen le plus simple d'obtenir une estimation est d'utiliser notre simulateur.
Combien de temps mon colis peut-il être stocké ?
Vous bénéficiez de 15 jours de stockage offert afin de vous permettre d'organiser votre réexpédition.
Tous les produits peuvent-ils être envoyés vers les DOM-TOM ?
Non. Certaines marchandises sont soumises à des restrictions ou peuvent être interdites au transport. En cas de doute, il est préférable de contacter notre service avant de commander.
Besoin de faire livrer vos achats dans les DOM-TOM ?
Vous habitez en Martinique, Guadeloupe, Guyane, La Réunion, Mayotte ou dans un autre territoire ultramarin et souhaitez commander sur un site qui ne livre pas directement chez vous ?
DOM-TOM Livraison Service vous permet d'utiliser une adresse en France métropolitaine pour recevoir vos commandes avant leur réexpédition vers votre destination.
Créez votre compte, utilisez votre adresse de livraison métropolitaine, faites réceptionner vos commandes et demandez ensuite leur réexpédition.
Utilisez notre simulateur pour estimer le coût de votre livraison vers les DOM-TOM et préparer votre prochaine commande en ligne.