Pourquoi des frais de réexpédition ?
Lorsque vos colis arrivent, ils sont réceptionnés puis enregistrés. Ils sont alors systématiquement pesés et mesurés. Ainsi, dès leur réception, vous recevrez un email vous avertissant que le colis est arrivé et vous verrez apparaitre votre ou vos achat(s) dans votre Sendbox. Vous connaîtrez alors le poids d'expédition du ou des colis.
Ensuite, ils sont minutieusement rangés dans l'entrepôt en attendant que vous les commandiez.
Ils visent simplement à couvrir les coûts que nous engageons pour notre service de réexpédition de colis.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin d'une assistance particulière, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
